개인정보수집동의 (개인정보처리방침)
(주)파워콜 (’MANGO’ 이하 ‘회사’)는 고객님의 개인정보를 중요시하며, '정보통신망 이용촉진 및 정보보호' 에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
가. 회사는 요금고지, 빌링, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집 하고 있습니다.
- 이용자의 휴대폰번호, 기기고유번호 (디바이스 아이디 또는 IMEI)
나. 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집 또는 이용될 수 있습니다.
- 이용자 상태정보, 쿠키, 프로필닉네임, 프로필사진, 서비스 이용 기록
- 주소록 (전화걸기, 친구 추천하기 시 이용 / 주소록에 저장된 정보는 고객 핸드폰 DB에 저장됨)
나. 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
① 본 어플리케이션을 실행 또는 사용함으로써 자동으로 수집
② 서비스 사용 중 이용자의 자발적 제공을 통한 수집
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
가. 서비스 기본 기능의 제공
본 서비스는 이용자의 전화번호 및 관련정보를 수집, 이용하여 서비스를 제공합니다. 또한 본 어플리케이션 이용자는 서비스 어플리케이션 실행 시에 기기고유번호(디바이스 아이디 또는 IMEI)를 수집하고 저장하여 이용자의 전화번호와 조합하여 개인식별을 위한 용도로 사용하게 됩니다.
나. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
다. 이용자 관리
라. 신규 서비스 개발 및 마케팅 광고 활용
신규 서비스 개발 및 맞춤서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공, 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계
3. 개인정보의 공유 및 제공
회사는 이용자들의 개인정보를 “개인정보의 수집 및 이용목적”에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
4. 개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 정보를 보관합니다.
1) 보존항목 : 휴대전화번호, 요금정보와 관련된 일체의 자료, 어플 설치/이용에 관련된 일체의 자료
- 전기통신 사업법 및 관계법령 : 5년
- 전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 보관
- 통신비밀보호법 로그인 기록 : 3개월.
5. 개인정보 자동수집 장치(쿠키 등)의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항
가. 회사는 이용자에게 보다 적절하고 유용한 서비스를 제공하기 위하여 이용자의 정보를 수시로 저장하고 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용할 수 있습니다. 쿠키란 서비스를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자가 사용하는 디바이스로 전송하는 아주 작은 데이터 파일로서 이용자의 디바이스에 저장됩니다. 이용자는 쿠키의 사용여부에 대하여 선택하실 수 있습니다.
나. 쿠키 설정 거부 방법
- 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용에 제한이 생길 수 있습니다.
-쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법 (Internet Explorer의 경우)
1) [도구] 메뉴에서[인터넷 옵션]을 선택
2) [개인정보]를 클릭
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4) 쿠키 허용여부를 선택
6. 개인정보 취급 위탁 동의
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 수집된 고객정보를 아래와 같이 외부 업체에 위탁하여
운영하고 있습니다.
- ㈜엘지유플러스 : 사용환경 개선을 위한 서비스 관련 정보
- ㈜콤즈 : 어플리케이션(App)/시스템 관리 및 마케팅 관련 서비스
- ㈜국제마케팅, ㈜에이비씨월드 : 신규서비스상품 및 맞춤정보의 제공을 위한 관련정보
- ㈜유디아이디, ㈜케이지이니시스 : 결제(신용/체크카드, 무통장 가상계좌 및 기타 결제수단)
및 결제 도용 방지
- SK telecom, LG U+, olleh, 7 mobile, Mobing, EyesMobile, EGcard, M mobile, snowman,
Myworld, WHOM, Well, SUN, FreeT, FreeC, KCT, 탑모바일, 이야기, 블루모바일
: 국제전화카드 및 선불폰 충전을 위한 핸드폰번호 정보
* 개인정보의 보유 기간은 위탁 계약 종료 시 까지 임
7. 개인정보 보호 책임자
개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자
이름 : 이제혁
직책 : 본부장
연락처 : 02-811-3733
- 개인정보 보호담당자
이름 : 오광훈
직책 : 차장
연락처 : 02-811-3720
8. 개인정보 처리방침 변경
본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
- 공고일자: 2014년 12월 1일
- 시행일자: 2014년 12월 1일